¿Qué es el servicio andaluz de teleasistencia?

Es un servicio de la Junta de Andalucía, que a través de la línea telefónica y mediante un equipo instalado en su domicilio, le proporciona atención personal durante las 24 horas del día y todos los días del año, sin moverse de su hogar, con sólo apretar un botón.

¿Qué ofrecemos?

- Atención directa y personalizada ante cualquier tipo de necesidad.
- Conversación y compañía ante situaciones de soledad.
- Respuesta inmediata ante situaciones de emergencia movilizando los recursos necesarios.
- Seguimiento posterior a situaciones de emergencia.
- Aviso a familiares o a quien indique la persona usuaria en caso de urgencia o emergencia.
- Información sobre las prestaciones y servicios ofrecidos por el Sistema Andaluz de Servicios Sociales.

¿Quién puede beneficiarse?

- Personas en situación de dependencia, el Servicio de Teleasistencia se le asigna a través de su Programa Individual de Atención.
- Personas mayores de 65 años titulares de la Tarjeta Andalucía Junta sesentaycinco. Para personas con Alzheimer u otra demencia, el uso del Servicio lo realizará la persona que asuma su cuidado.
- Personas con más del 65% de discapacidad y edad comprendida entre los 16 y 65 años.

¿Cómo solicitarlo?

- Por teléfono: llamando al 902 50 65 65, en horario de lunes a viernes, desde las 8 de la mañana hasta las 10 de la noche. Si es mayor de 65 años, deberá indicar el número de su Tarjeta Andalucía Junta sesentaycinco.

- Por Internet: a través de nuestra página web: www.juntadeandalucia.es/fundaciondeserviciossociales/



- Por Correo: Puede recoger una solicitud en las Delegaciones Provinciales de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social, o bien puede descargar la solicitud de la página web indicada arriba e imprimirla. En ambos casos debe remitirla a la siguiente dirección:
Fundación Andaluza de Servicios Sociales.
Apdo. Correos 1265, 41080 - Sevilla.